物流查询
包裹和货物物流查询
输入顾问或发货通知里的追踪号码。
查询会在 17TRACK 打开，支持 DHL、UPS、FedEx 等 1000+ 承运商。新婷运单号请直接联系您的顾问获取实时状态。
我的单号属于哪家承运商？
查询表单能识别以下格式并打开对应的查询页面，空格和短横线不影响识别。
| 承运商 | 单号格式 | 示例 |
|---|---|---|
| UPS | 大多数 UPS 包裹单号以 1Z 开头，共 18 位字母和数字，空格和横线不影响查询。 | 1Z999AA10123456784 |
| FedEx | FedEx Express 单号通常为 12 位数字，FedEx Ground 为 15 位，部分服务为 20 或 22 位，全部是数字。 | 123456789012 |
| DHL | DHL Express 运单号为 10 位数字。 | 1234567890 |
| EMS / 中国邮政 | 国际邮件采用万国邮联 13 位格式：2 个字母 + 9 位数字（最后一位为校验位）+ 国家代码，从中国寄出的邮件以 CN 结尾。 | EA123456785CN |
| 集装箱 | 集装箱号共 11 位：3 个字母的箱主代码、字母 U、6 位数字和 1 位校验码（ISO 6346 标准）。 | CSQU3054383 |
| 空运提单（AWB） | 3 位航空公司代码加 8 位数字，最后一位是校验位。 | 160-12345675 |
| 云途（YunExpress） | YT 加 16 位数字，在 17TRACK 查询。 | YT2012521236018342 |
| 菜鸟（速卖通） | LP 加 12–16 位数字，在 17TRACK 查询。 | LP00123456789012 |
常见问题
怎么查询从中国发出的货物？
在我们的物流查询页输入承运商单号，会跳转到 17TRACK，支持 DHL、UPS、FedEx 等 1000 多家承运商。新婷运单号请直接联系您的顾问，获取最新状态和预计到达时间。
为什么物流信息几天没有更新？
物流信息在扫描节点更新：提货、起飞或开船、到达、清关、派送。航班中转、海上航行或清关期间可能几天没有新的扫描记录；集货空运和海运往往只显示关键节点，需要详情请联系顾问。
可以在这里查询云途、菜鸟或速卖通的包裹吗？
可以。查询页能识别云途单号（YT 加 16 位数字）和速卖通订单使用的菜鸟单号（LP 加 12–16 位数字），并在 17TRACK 打开，一直追踪到目的国派送商。这些是其他承运商的服务；我们承运的货物，请使用顾问发给您的单号。