物流查询
查询 EMS / 中国邮政国际邮件
输入 EMS 或中国邮政单号，即可打开 17TRACK，同时查看国内段和目的国邮政的派送轨迹。下面说明各个状态的含义。
查询会在 17TRACK 打开，支持 DHL、UPS、FedEx 等 1000+ 承运商。新婷运单号请直接联系您的顾问获取实时状态。
单号格式
国际邮件采用万国邮联 13 位格式：2 个字母 + 9 位数字（最后一位为校验位）+ 国家代码，从中国寄出的邮件以 CN 结尾。EMS 单号以 E 开头，例如 EA…CN。
示例：EA123456785CN
在哪里找到单号
在顾问发送的发货通知里，以及包裹上的条码标签上。
物流状态说明
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已收寄 | 中国邮政或 EMS 已收寄包裹。 |
| 离开互换局（出口） | 包裹已完成出口手续，离开中国。 |
| 到达互换局（进口） | 包裹已到达目的国邮政，等待进口清关。 |
| 海关扣留 | 海关放行前需要补充信息或缴纳税费，目的国邮政通常会联系收件人。 |
| 派送中 / 已妥投 | 目的国邮政正在派送或已经妥投。 |
常见问题
中国邮政的包裹能在 USPS 网站查吗？
可以。包裹到达美国后，USPS 使用同一个以 CN 结尾的 13 位单号跟踪。17TRACK 可以在一个页面同时显示中国段和 USPS 段的轨迹。
EMS 包裹离开中国后为什么一直不更新？
从离开中国互换局到目的国首次扫描之间，包裹处于航空运输和邮政交接阶段，可能几天都没有新扫描。如果一周左右仍无更新，请把单号发给我们。