从中国发货：常见问题解答

按计费重收费：实重和体积重取大者。体积重 = 长×宽×高（cm）÷ 6000（空运）或 ÷ 5000（快递）。重量段越高，每公斤单价越低。海运按立方米计费。

不是。在线估价基于网站公开的普货价格，仅供参考。市场变化、附加费、偏远地区和货物本身都会影响价格，发货前由顾问书面确认最终价格和时效。

有。公开空运价格：美国、加拿大、澳洲 22 kg 起，新西兰 11 kg 起；中欧铁路专线 26 kg 起。快递按 0.5 kg 续重计价，21 kg 起按公斤计价，适合较小的包裹。

按立方米计费，货物较重时按每 1000 kg 计（取大者），另加起运港和目的港费用。

一般 15 方以下拼箱更划算，以上 20 尺柜往往更便宜。拼箱按立方米计费，货物较重时按每 1000 kg 计。告诉我们体积，两种方案都帮您算，也可以看拼箱与整柜对比。

快递适合样品、文件和急用的小件，DHL、FedEx、UPS、TNT、EMS 门到门全程追踪。货量较大时，告诉我们重量和目的地，我们帮您对比快递和空运哪个更划算。

网站价格表以人民币（元 / 计费公斤）计价。正式报价会写明本票货物的结算币种和付款条件。

可以。空运、海运货物可在报关的同时代办货物保险。告诉我们货值和线路，保险范围和保费随报价确认。

空运：7–9 天到 LAX + 派送。海运：14–16 天到洛杉矶 / 长滩港。香港快递：报价时确认。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

空运：报价时确认。海运拼箱 · DAP：22–25 天到港 + 派送。中欧班列 · 双清包税：16–19 天 + UPS 派送。香港快递：报价时确认。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

空运：报价时确认。海运拼箱 · DAP：22–25 天到港 + 派送。中欧班列 · 双清包税：16–19 天 + UPS 派送。香港快递：报价时确认。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

空运：报价时确认。海运拼箱 · DAP：22–25 天到港 + 派送。中欧班列 · 双清包税：16–19 天 + UPS 派送。香港快递：报价时确认。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

空运：4–5 天。海运：7–9 天。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

空运：报价时确认。香港快递：报价时确认。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

空运：6–10 天到机场，另加派送。海运：20–25 天到港，另加派送。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

空运：报价时确认。以上为深圳或香港出发的参考时效，清关和末端派送可能另加几天，具体时效随订舱确认。

深圳开船：到洛杉矶 / 长滩约 14–16 天，到东京或大阪 7–9 天，到澳洲港口 20–25 天，到欧洲港口 22–25 天。以上为干线参考时效，另加清关及当地派送时间，具体随订舱确认。

德国、英国、法国、土耳其每周固定航班，直飞集货从入仓到签收最快 4–7 天。具体时效在报价时确认。

不是。空运约 6–10 天、海运约 20–25 天，是深圳或香港到澳洲机场或港口的干线时效；清关及送往亚马逊仓或其他地址的时间另计，完整时效随订舱确认。

大部分货物从深圳或香港起飞，也可从广州、上海、北京等机场出发；机场到机场、门到机场、门到门均可，选择航线和价格最优的方案。

可以。我们的关务团队代理进出口报关报检，做好 HS 预归类并代缴税费。告诉我们品名、材质和用途，发货前就能确认适用税率；也可以先用进口关税计算器估算。

告诉我们品名、材质和用途，我们会做预归类，并在发货前告知适用税率。

一般需要卖方提供的商业发票和装箱单，以及本票货物的提单（海运）或空运单（空运）。带电、液体、粉末货物还需 MSDS，锂电池需 UN38.3 测试摘要；进口到欧盟、英国需要 EORI 号。出口报关由我们根据发票和装箱单办理，详见单证清单。

DDP 即完税交货：价格包含清关、关税和进口税，货到时不会再收到税单。我们的中欧铁路专线为双清包税：铁路运行 16–19 天，末端 UPS 派送，价格约为空运的三分之一。其他渠道是否含税，会在报价中写明。

美国对中国商品的关税变化频繁，且取决于 HS 编码：按 FOB 价计征 HTS 普通税率，另加 301 关税等针对中国商品的额外关税，800 美元小额免税也已不再适用。美国进口关税计算器可查普通税率，其余规定见美国清关指南；提供 HS 编码，我们会在发货前确认总税额。

亚马逊 FBA 和跨境电商货物，我们提供欧洲合规的 VAT 清关。告诉我们您的 EORI / VAT 情况，我们会推荐合适的渠道；中欧铁路专线为双清包税。进口增值税按目的国税率、对 CIF 价加关税计征；2026 年 7 月 1 日起，卖给消费者的 150 欧元以下货物每个品项缴纳 3 欧元关税。可用欧盟进口关税计算器按编码估算关税和增值税。

商业货物进口到英国需要 GB 开头的 EORI 号。除包税渠道（如我们的中欧铁路专线）外，进口增值税（标准税率 20%）和关税在到货时缴纳。请告诉我们您的 EORI / VAT 情况和 HS 编码，发货前确认税费；也可以用英国进口关税计算器按英国官方税则估算关税和增值税，递延增值税等规定见英国进口指南。

商业货物进口到德国需要欧盟 EORI 号。除包税渠道（如我们的中欧铁路专线）外，进口增值税（Einfuhrumsatzsteuer，标准税率 19%）和关税在到货时缴纳。请告诉我们您的 EORI / VAT 情况和 HS 编码，发货前确认税费；首页的比价表也可按 HS 编码估算欧盟关税。

日本对进口货物征收消费税，标准税率 10%，按 CIF 价值加关税计征；关税本身取决于 HS 编码。首页比价表附有日本海关税则链接，具体税费由顾问为您确认。

大多数进口货物需缴纳 5% 的联邦 GST，部分省份另征省销售税；关税取决于 HS 编码。加拿大计征关税的完税价格不含国际运费。GST 与 HST、CARM 注册和 20 加元小额门槛见加拿大进口指南，具体税费由顾问确认。

货值超过 1000 澳元的货物需要正式进口报关并缴纳关税（凭 ChAFTA 原产地证常可免关税），另按完税价格、关税和运到澳洲的运保费之和缴纳 10% 的 GST。各项费用和 1000 澳元规定见澳洲进口指南。

不含。公开价格 11 kg 起，覆盖奥克兰、北岛、南岛，适用普货，不含关税和 GST（15%）。具体适用的税费随报价确认。

通常由收件人在派送时支付进口关税和税金。告诉我们目的地和货物，我们会确认适用的税费安排。

公开价格为普货价格。特殊货物需要先确认：请提供产品信息（带电、液体、粉末请附 MSDS），我们会确认能否发、走什么渠道以及价格。

多数情况下可以，但要单证和包装合规：UN38.3 测试摘要、MSDS、正确标签；按 IATA 规定，单独运输的锂离子电池，以及自 2026 年 1 月 1 日起与设备同包装的锂离子电池，荷电量不得超过 30%。各航司和快递公司收货标准不同，请发来电池参数，我们确认渠道和价格。详见带电带磁液体货物指南。

多数可以，但需先确认。请提供产品信息和 MSDS；从中国空运时通常还需要货物运输条件鉴定书。易燃或其他危险品可能需要走危险品渠道或改走海运。

美国、加拿大、日本、澳洲，以及欧洲的英国、德国、荷兰、法国、捷克、波兰、意大利、西班牙等。告诉我们仓库代码即可精确报价。

美国：空运 7–9 天到 LAX，海运 14–16 天到洛杉矶 / 长滩港，再由 UPS 或 FedEx 送到亚马逊仓。日本：空运 4–5 天、海运 7–9 天；欧洲：中欧班列双清包税 16–19 天加 UPS 派送。清关、派送和亚马逊入库还需另加时间。

可以。把 FBA 货件标签发给我们，发货前贴好箱标；已在海外的库存也可以在我们的海外仓换标。

可以。货物到达东京或大阪后，由我们自己的拖车送入东京、大阪、佐贺鸟栖海外仓，再按亚马逊预约时间送仓。海外仓同时提供仓储、退货和换标服务。

公开空运价格 22 kg 起，覆盖亚马逊 BWU1、BWU2、BWU6（悉尼），MEL1、MEL5（墨尔本），BNE1（布里斯班）和 PER2、PER3、PER4（珀斯），其他澳洲地址按邮编计价。

包括。公开空运价格 22 kg 起，覆盖多伦多（YYZ）、温哥华（YVR）、卡尔加里（YYC）、埃德蒙顿（YEG）、渥太华（YOW）附近的亚马逊仓，以及加拿大各地商业地址；样品和小件可走香港 UPS 快递。

可以。我们安排到供应商处提货，或由供应商送到我们深圳仓库。多家供应商的货验货、按需改包装和换标后合并成一票发出；免费仓储期限、适用条件及操作费用随报价确认。

不会。我们把多家的货合并成一票发出，对供应商信息保密；出仓前也可以统一换标。

香港国际航班和船期多、运力充足，很多目的地从香港出发更快、价格更好。

空运最快，直飞集货最快 4–7 天签收；海运适合大货、成本最低，22–25 天到港。铁路介于两者之间：铁路运行 16–19 天加 UPS 派送，双清包税，价格约为空运的三分之一。

覆盖欧洲 26 国，包括英国、德国、法国、荷兰、意大利、西班牙、波兰等，公开价格 26 kg 起；可派送德国、法国、捷克、波兰、荷兰、意大利、西班牙的亚马逊仓。

在我们的物流查询页输入承运商单号，会跳转到 17TRACK，支持 DHL、UPS、FedEx 等 1000 多家承运商。新婷运单号请直接联系您的顾问，获取最新状态和预计到达时间。

物流信息在扫描节点更新：提货、起飞或开船、到达、清关、派送。航班中转、海上航行或清关期间可能几天没有新的扫描记录；集货空运和海运往往只显示关键节点，需要详情请联系顾问。

可以。查询页能识别云途单号（YT 加 16 位数字）和速卖通订单使用的菜鸟单号（LP 加 12–16 位数字），并在 17TRACK 打开，一直追踪到目的国派送商。这些是其他承运商的服务；我们承运的货物，请使用顾问发给您的单号。

两者兼有：新婷供应链是 2016 年成立的深圳国际货代，也是 NVOCC 无船承运人。我们向签约航司和船公司订舱，拥有自有中港车队和香港仓库，并与全球上百家代理伙伴合作。

公司和仓库位于深圳市宝安区福永街道宝安大道 6040 号兴围物流中心，靠近深圳机场。香港公司于 2020 年 5 月成立，另有自有香港仓库。

可以，海外提货、运输和进口申报都由我们负责。告诉我们货物和起运国家，我们会确认所需单证和税费。

通过我们开展真实贸易的客户。告诉我们您的订单情况，团队会介绍可选方案和条件。