
物流查询
查询从中国发出的 DHL 快件
输入发货通知里的 DHL 运单号,即可打开 DHL 官网和 17TRACK 的查询结果。下面说明从中国发出的快件各个状态代表什么。
查询会在 17TRACK 打开,支持 DHL、UPS、FedEx 等 1000+ 承运商。新婷运单号请直接联系您的顾问获取实时状态。
单号格式
DHL Express 运单号为 10 位数字。DHL 包裹和电商服务使用其他格式(如 JJD 开头),17TRACK 同样可以识别。
示例:1234567890
在哪里找到单号
在顾问发送的发货通知里,以及包裹上的 DHL 运单标签上。
物流状态说明
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已揽收(Shipment picked up) | DHL 已在中国揽收包裹。 |
| 处理中 / 已离开转运中心 | 包裹正在 DHL 转运中心之间运输,常经香港或莱比锡中转,发往目的国。 |
| 海关状态更新(Customs status updated) | 包裹正在进口清关。如需补充单证或缴纳税费,DHL 会联系收件人;需要协助准备单证请联系我们。 |
| 派送中(With delivery courier) | 包裹已交派送员派送。 |
| 已签收(Delivered) | 已送达,详情中显示签收人。 |
常见问题
我的货适合走 DHL 快递吗?
样品、文件和约 21 kg 以内、需要尽快送达的包裹适合走快递。快递体积重按 ÷ 5000 计算,货量较大或轻泡货通常空运更便宜;告诉我们重量和尺寸,我们帮您对比。
DHL 快件为什么显示海关状态?
所有国际快件都要进口清关,多数无需处理即可放行;如果海关要求发票、品名说明或缴税,DHL 会联系收件人。随货提供清楚的商业发票和 HS 编码可以减少延误。